4月10日，2018首屆中國西部家居產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖峰會于成都隆重舉行。國內(nèi)家居行業(yè)領(lǐng)軍品牌居然之家著力打造的線上線下家居一體化家居智能服務(wù)平臺——居然設(shè)計家也參與了此次活動，其運營負(fù)責(zé)人胡雪女也在會上進行了分享。

她以S2B模式切入，從設(shè)計賦能、材料賦能以及施工賦能三個方面介紹了居然設(shè)計家是如何解決消費者裝修過程中的痛點，改善服務(wù)體驗，進而提升家居行業(yè)的運行效率。以下為專訪詳情如下：

問：能給我們詳細(xì)介紹一下居然設(shè)計家的相關(guān)情況嗎？

答：居然設(shè)計家是居然之家打造的融線上線下為一體的家居智能服務(wù)平臺，包括設(shè)計云平臺、家具材料采購平臺、商品銷售平臺、施工管理平臺、物流配送平臺和智能家居服務(wù)平臺六大部分。居然設(shè)計家的使命是以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計算為手段，改善家居消費者的服務(wù)體驗、提升家居行業(yè)運行效率，從而讓家居服務(wù)變得快樂簡單，并以此為基礎(chǔ)構(gòu)建以家居為中心的家庭消費生態(tài)圈。

問：這六大平臺都分別承載了什么樣的功能呢？

答：首先，設(shè)計云平臺就是家裝設(shè)計師可以免費獲取效果圖、施工圖、預(yù)算一體化的3D家裝設(shè)計工具，同時通過設(shè)計IP化，實現(xiàn)設(shè)計獨立和個人的自主創(chuàng)業(yè)；同時，消費者可以隨時隨地發(fā)布裝修需求，找到自己滿意的裝修設(shè)計方案和心儀的設(shè)計師，也可以自己DIY設(shè)計自己的家。

家具材料采購平臺，就是無縫對接廠家的3D數(shù)字化產(chǎn)品庫，通過在線設(shè)計師和家裝公司延伸銷售渠道，擴大銷售網(wǎng)絡(luò)；通過設(shè)計家海外版Homestyler（美家達人），實現(xiàn)產(chǎn)品的跨境出海；幫助線下實體店經(jīng)銷商免費搭建線上銷售平臺，避免廠商自營電商的尷尬。

商品銷售平臺，就是實體店經(jīng)銷商通過平臺提供的3D化“家裝試衣間”，實現(xiàn)線上線下營銷一體化，同時，消費者在線上線下實現(xiàn)購物場景的自由切換和無縫銜接。

而通過施工管理平臺，實現(xiàn)家裝全過程動態(tài)和自動化管理；而物流配送平臺和智能家居服務(wù)平臺，就是可以將家裝的物流配送服務(wù)縮減至1-2次，并實現(xiàn)后家裝服務(wù)的智能化管理，完成家居消費的閉合循環(huán)。

問：聽您剛才介紹，我發(fā)現(xiàn)咱們的設(shè)計云平臺跟設(shè)計師以及裝飾公司息息相關(guān)，還有這個3D家裝設(shè)計工具，能詳細(xì)介紹一下嗎？

答：好的。說到我們的3D家裝設(shè)計工具，必須提一下Autodesk公司，AutoCAD、Autodesk 3ds Max、Autodesk Maya等產(chǎn)品我想大部分設(shè)計師一定用過或者聽說過，Autodesk公司是全球領(lǐng)先的二維、三維設(shè)計和工程軟件公司，在設(shè)計和軟件行業(yè)地位舉足輕重。而Homestyler是Autodesk公司歷時10年研發(fā)的專為中國家裝消費者提供的免費在線家裝設(shè)計軟件，用戶可以在線創(chuàng)建和共享家居及室內(nèi)設(shè)計方案，并且可以通過二維、三維或者VR 等方式進行交互體驗?；贏utodesk的全球影響力和Homestyler產(chǎn)品在技術(shù)上的絕對領(lǐng)先優(yōu)勢以及近年來居然之家和Autodesk公司良好的合作信任關(guān)系，我們?nèi)ツ隂Q定收購Homestyler，打造了中國版的Homestyler——居然設(shè)計家平臺，尤其是我們的3D家裝設(shè)計工具。這個專業(yè)的家裝設(shè)計軟件，可以快速渲染、一鍵導(dǎo)出施工圖、一鍵生成清單報價，真正實現(xiàn)效果圖、施工圖、清單報價的三合一，提升設(shè)計師工作效率。還可以讓消費者在平臺上隨時隨地發(fā)布裝修需求，找到滿意的裝修設(shè)計方案和設(shè)計師，DIY設(shè)計自己的家。

問：剛才在會上，也聽到您說阿里在年前領(lǐng)投了居然之家，能跟我們說說具體情況以及以后的合作方向嗎？

答：今年2月中旬，我們居然之家連鎖集團公司接受了來自阿里巴巴、泰康集團、云鋒基金、加華偉業(yè)資本、工商銀行等機構(gòu)高達130億元的聯(lián)合投資，業(yè)界都說這是2018年國內(nèi)首單百億級別的重磅戰(zhàn)略融資合作，未來居然之家將以大數(shù)據(jù)、人工智能為依托，插上資本翅膀，將會給中國家居行業(yè)乃至商業(yè)流通領(lǐng)域帶來極為深刻的變革，極有可能重塑家居行業(yè)乃至商業(yè)流通領(lǐng)域的格局。目前，我們與阿里雙方正在就業(yè)務(wù)合作進行深入的共同探討，相信未來一定能給行業(yè)帶來令人耳目一新的巨大變革。

問：您怎么看待家居行業(yè)新零售呢？

答：隨著消費升級到來，80后、90后成為主流消費群體，他們對個性化、便捷化需求明顯，對品質(zhì)、服務(wù)、體驗感需求迫切，存量房產(chǎn)再裝修為家居市場帶來廣闊空間。正如阿里巴巴集團CEO張勇認(rèn)為，中國的消費互聯(lián)網(wǎng)正在升級為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。而這種升級，本身就是“新零售”驅(qū)動“新制造”的過程，而家居領(lǐng)域，又是“新制造”極好的試驗田。家居消費具有自身的獨特性，它客單價高但相對低頻；因為適應(yīng)不同戶型、不同消費需求和偏好的需要，天然地又有高度個性化的空間；可以提供一整套完整解決方案。從某種程度上說，傳統(tǒng)的家居消費購買的產(chǎn)品，而未來的家居消費，購買的是一個居家生活的“系統(tǒng)”。這種“系統(tǒng)”正是“新零售”驅(qū)動“新制造”的最佳產(chǎn)品。那么，對于居然來說，我們希望能夠與阿里一起實現(xiàn)這樣的夢想，真正在整個的數(shù)字經(jīng)濟時代，在新零售時代，能夠去重新定義這樣的行業(yè)的價值，重新定義我們對我們客戶的價值，對我們消費者的價值，對整個產(chǎn)業(yè)鏈的價值，使得整個的產(chǎn)業(yè)鏈更加高效，使得消費者最終獲益，使得行業(yè)的發(fā)展更加健康、繁榮。

最后，居然設(shè)計家正在打造2018年第二屆”居然設(shè)計家杯“室內(nèi)設(shè)計大獎賽，我們誠摯地邀請廣大設(shè)計師加入到居然設(shè)計家的大平臺中，參與大賽贏百萬大獎。另外，我們居然設(shè)計家也將參加6月份的成都國際家具工業(yè)展覽會，屆時也歡迎廣大設(shè)計師、裝飾公司、廠商朋友到我們的展位參觀體驗！謝謝！