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全国税务系统首批特色培训项目——科(处)级领导干部税务行政管理培训班

日期:2017-03-09 浏览次数: 字号:[ ]

一、项目简介

本项目从立项开始就坚持以“理论指导实践”为指导思想,以提升全省国税系统科级干部的行政管理水平为出发点,以突破传统培训模式,创办特色培训项目为目标,努力打造精品培训项目。为此,省局教育处和其他省局多次进行交流,到国家行政学院进行论证,与多家培训公司进行磋商,初步确定了培训意向。

学校专门成立了需求调查小组,通过发放调查表了解个人需求、通过访谈了解组织需求、通过召开座谈会研讨岗位需求。在进行论证的基础上,进行了周密分析,并出具了需求分析报告。根据培训需求目标和现代培训的要求,项目组进行了周密的策划,对课程环节和非课程环节进行了设计,形成了完整的项目策划书,经省局培训评估小组评估批准后组织实施。

在培训内容上,设置了创新思维、团队建设、组织协调、依法治税四个模块,通过对创新思维的学习和训练,突破传统思维观念,学会运用解决问题的步骤,增强解决行政管理工作实际问题的能力;通过对组织与协调的研讨,提高科级干部的组织、管理和协调能力;通过对科级干部基本技能的训练,提高科级干部的任职能力;通过对依法行政专题的研讨,使科级干部从法律层面上认识行政权力和责任,形成正确的权力观,加强对依法行政的认识,提高依法行政的能力和水平。

培训过程中,坚持知识传授和技能训练并举,重在提高解决实际问题的能力;教学方法选择上坚持综合运用实际工作模拟、演练、分析研讨等互动式、多样化的培训方式。

本项目的设计和策划符合现代培训理念,教学环节和非教学环节相互协调,符合组织需求和培训目标,针对性、实效性强,并且与税务实践工作紧密结合,遵循成人学习规律,培训方式方法运用得当,教师配备结构合理,选配了理论水平高、税收实践经验丰富的老师担任项目组成员。

二、主要特色

整个培训项目,从培训理念、培训内容、培训方式到培训的组织管理,都贯穿了改革与创新的思想,与以往的领导干部任职培训相比,最具鲜明特点的是“四新”:

一是培训理念新。以往传统的培训,在培训内容上侧重于理论知识的传授,受书本、教材束缚较大;培训的开展也按预定的计划组织,但计划往往难以完全符合参训者全面提升任职能力的个人需求。本项目注重搞好培训需求调查与分析,将培训由知识传授向知识传授和技能训练并举,通过理论学习和管理方法训练,进一步提高了参训学员观察、分析和解决实际问题的能力,真正把培训重心转向提高实际管理技能和管理水平上来。

二是培训内容新。以往培训,大多根据系统特点和任职要求,侧重于领导科学的常规性理论知识和税收业务知识的学习,所学内容较为宏观,系统性、实践性不够。本次培训,按照科级干部工作中需要解决的突出问题设计培训内容,组织培训,针对性强。比较系统地学习和研究了拓展思维空间、沟通与管理技巧、组织协调艺术等多方面的领导科学与管理理论,组织学员对国税系统依法治税、队伍建设等工作中的问题进行了分析与研讨,从实践到理论,再用科学的理论指导工作实践,使学员进一步丰富了知识、开阔了视野,掌握了技能,提高了水平,收获很大。

三是培训方法新。以往的培训,课堂上师、生定位分明,讲授方式以灌输式为主,方法较单一,气氛沉闷,趣味性不强。本次培训,在教室座位的编排上,结成几人组合的相对集中的学习、活动小组,各个小组以培训师为辐射点,呈扇形开放式摆放,学员之间还可根据讲授内容需要灵活组合,便于师生的自由充分的互动交流。教学手段上充分利用现代化多媒体工具,把学习内容通过图片、文字、表格等形式,直观地投射到大屏幕上,便于学员理解、记忆、掌握和运用。讲授方式更多地采用了情景模拟、小组研讨、角色扮演、案例分析,游戏启迪等灵活多样的形式,引导学员积极参与、自主活动。在组织教学过程中,教师充分发挥启发引导、组织协调的作用,变单向灌输式说教为双向互动式交流,使学员由原来的被动接受转变为主动思考,积极学习,大大调动了学员的学习热情和参与积极性。学员们普遍反映,上课兴趣浓,大脑转动快,对知识的接受程度高,理解也较深,对指导工作有益。

四是培训组织形式新。为切实达到培训目标,提高培训效果,我们在培训中实行了项目化管理,形成了项目的立项、需求调查、策划、组织实施、评估总结的完整有序的一整套科学规范的流程和体制,特别是在师资管理中采取“专兼结合”,在吸收借鉴外聘师资教学经验的基础上,逐步从“以兼为主”转变为“以专为主”。先后与北京、上海、天津等地多家施教机构接洽,在反复比较培训效果、培训费用的基础上,有选择地聘用了部分有丰富培训经验的师资参与培训项目的教学管理。在培训实施过程中,做到各阶段活动组织严密,操作规范,衔接有序,协调高效,体现了现代培训的理念和要求。训前,通过召开座谈会、电话交谈、收集案例等不同方式,共同组织了对参训学员的培训需求访谈,依据需求制定了较有针对性的培训计划,确定了具体培训内容和课时安排;训中,针对课程讲授情况,认真组织学员进行课程评估,召集班委及部分学员代表参加的座谈会,收集意见和建议,及时反馈给授课教师,以改进教学;训后,通过组织跟踪回访,开展评估。由省局教育处进行宏观指导、调节,保证了培训工作的顺利开展,提高了培训的质量和效果。

该项目于2004年被国家税务总局评选表彰为首批全国税务9个特色培训项目之一。至今已组织实施120多期。

三、培训内容

项目名称

培训对象

培训时间

培训内容

备注

科(或处)级领导干部税务行政管理培训班

从事税务行政管理工作的科级(或处级)领导干部

20—90天

政治理论与廉政建设、行政管理与领导科学、税制改革与依法行政、文化素质与综合技能等四大模块,20—60个培训专题

按照对象和岗位细化培训内容

本栏目内容于2017年3月9日更新

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